客戶

Customer

幫助銷售管理好手上的客戶資源,通過客戶信息、聯系過程、關聯事項等的管理,與客戶建立緊密的聯系,贏得強有力的競爭力優勢;
幫助銷售管理者掌握團隊所有客戶聯系明細、分析好的客戶跟進過程、形成好的銷售經驗再復制;

集中管理所有客戶,有效保障轉化率

客戶、供應商等外部資源批量導入,統一有序管理;
自定義客戶卡片內容,多角度全方位的客戶信息管理;
自動排重避免重復,幫助把企業有限的資源集中在潛在客戶身上;
銷售過程透明化,實現客戶從無效、基礎、潛在、到成功的全過程跟蹤

加強客戶關系維護,與客戶建立緊密聯系

隨時隨地聯系客戶,反饋跟進情況并建立下一步聯系計劃;
篩選客戶信息、狀態等,按照銷售漏斗對客戶進行分類管理與聯系;
添加客戶外部動態,了解客戶需要,及時聯系維護,促成二次合作;

銷售跟進客戶過程有形化,成功經驗輕松復制

記錄銷售對客戶的每次拜訪、溝通等交流信息,跟進過程有形化;
關聯匯總客戶相關的審批、方案、合同等所有信息,記錄完整業務過程;
將好的銷售經驗共享給其他銷售,或總結成經驗,復制再利用;

客戶庫自定義,搭建企業專屬的客戶管理系統

設置客戶信息字段,針對不同業務的企業搭建專屬客戶卡片;
設置聯系時間限制,超出時間客戶自動回歸客戶公海,資源優化共享;
自由設置業務數據,滿足企業實際業務需求;
細化的權限設置,有效保障公司客戶資源安全;

協同支撐,方便有效的管理企業內部資源

單個或批量的對客戶進行短信、郵件營銷互動;
關聯審批,快速了解審批提交的原因和作用,提供決策依據;
關聯外勤簽到,完善外勤軌跡,優化考勤管理;
從客戶的創建、銷售過程跟進、訂單合同審批等全盤系統化關聯打通;
客戶數據多維度統計,精準分析客戶數據;

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