一站式CRM客戶管理系統

Integrative Customer Relationship Management

統一管理銷售各個環節,緊密跟蹤客戶的每一步; 建立銷售漏斗的全程跟蹤管理,線索、客戶、商機各個擊破; 并提供基于外勤地理位置、關聯客戶事項的拜訪聯系記錄; 自定義客戶聯系提醒規則,提供一站式的銷售報表; 優化銷售過程,加強銷售管理,提高銷售業績!

完整客戶生命周期管理

從線索發現到客戶跟進再到合同執行跟蹤,這款CRM全方位進行記錄,隨時隨地查看維護客戶資料,信息變動及時同步通知,助你完成完整客戶生命周期的管理。

跟蹤過程,做好聯系計劃客戶商機不遺漏

每個客戶、商機都可快捷的在手機端或者PC端建立智能聯系提醒計劃;
對接多個聯系人可分別建立不同的聯系記錄和提醒,管理每個對接人信息;
根據銷售漏斗、客戶類型批量建立聯系提醒規則,規范化的安排聯系計劃;
無論是客戶或商機的外出拜訪聯系、電話聯系都能細分類別記錄;
通過系統科學的管理客戶的聯系過程,大大提升銷售的執行力;

市場活動,打通獲客過程與客戶庫

活動推進團隊線上協作交流,移動實時溝通反饋,執行力更高。
活動獲取的相關數據與客戶關聯打通,實現完整的數據、信息管理。
統一活動入口,集中推進和管理所有活動,加強獲客過程管理;
自定義活動內容:根據企業市場活動的類型及方式,自定義配置活動內容;

線索管理,從源頭優化資源配置

從源頭規范、管控、智能、高效的管理每條線索;
移動、PC均可隨時創建和管理線索,反饋線索聯系和處理情況;
優化內部資源配置,建立內部線索分配機制,資源利用最大化;
從線索的創建、分配、跟進、轉客戶等全盤系統化關聯打通;
自定義線索庫管理規則,自定義每個企業所需的業務規則;

聯系人管理,分類精細化管理客戶等資源

客戶、供應商等外部資源批量導入、創建,并自動排重避免重復;
單個或批量的對客戶進行短信、郵件營銷互動,加強客戶關系維護;
到期日、客戶生日等智能提醒,人性化營銷不能少;
建立智能聯系提醒,系統消息實時提醒;

客戶管理,建立緊密聯系獲有競爭力的優勢

客戶聯系過程的全程記錄,自動累積成客戶檔案,沉淀銷售經驗;
自定義客戶公海的釋放規則及管理權限,充分共享內部資源;
自定義客戶信息及規則,靈活配置專屬的客戶管理系統;
客戶數據多維度統計,精準分析,優化銷售過程,提高銷售效率;

商機管理,聚焦關鍵過程爭取更多贏單機會

全盤信息透視化,掌握每個商機關鍵信息;
針對商機可進行單個或者批量的短信、郵件營銷,把握關鍵過程的維護;
自定義銷售過程流程式管理,建立不同的銷售模式的流程管理;
系統自動計算商機回款數據,銷售業績早知道;
自定義商機字段信息、聯系規則等,不同業務模式打造不同的商機系統;
細分商機數據形成完整報表,優化銷售環節,提高成交轉化;

合同管理,訂單合同高效規范化管理

合同關聯審批,合同訂單流程隨時隨地手機提交、審批;
合同數據實時統計展示,把握合同回款節奏;
從合同、訂單審批、回款、開票,業務交易流程全程管理;
合同異常情況可實時在線溝通反饋,提高跨部門協作效率;
隨心自定義合同字段、使用規范、到款到期提醒等;
統計報表自動核算統計合同收款及銷售業績;

產品管理,打通產品庫完成銷售目標

產品與商機、合同關聯打通,清楚每筆交易;
統一管理企業在銷的產品,產品銷售過程智能化;
自定義產品的類型、字段信息,滿足企業不同類型的產品管理需求;

競爭對手,知己知彼提升贏單機率

建立競爭對手庫,關聯涉及的客戶訂單信息,自動形成競品分析;
競爭對手關聯商機,幫助分析跟單策略,精準拿下客戶訂單;
自定義競爭對手業務數據及字段信息,更靈活的對競品分析記錄;

訂單管理,銷售閉環,高效規范

標準化訂單管理制度,規范銷售閉環;
訂單異常在線實時反饋,提升業務配合;
訂單管理回款數據自動統計,把握回款節奏
訂單流程自定義設置審核機制,業務規范性和流轉效率有機結合;

多樣化價格體系,規范客戶報價

電子化報價管理,集中管理差異化報價,規范銷售日常提單;
價格提交自動生成內部審批流程,避免隨意報價造成的損失;
訂單關聯價格,一鍵調取價格目錄,無需重復工作;
多樣化的價格自定義管理,滿足不同企業的使用需求;

資金管理,嚴格控制使用,合理規范管理企業資金

電子化報價管理,集中管理差異化報價,規范銷售日常提單;
線上全面管理各類資金,使用情況一目了解;
資金問題在線透明溝通,杜絕違規操作;
精細化的權限設置,保障資金安全;
資金管理自定義,滿足不同企業不同的資金管理需求;

銷售目標,量化細化目標幫助企業完成銷售考核

對銷售目標的制定、實施、檢查、調整整個流程管理;
個人銷售目標及團隊銷售目標量化、透視化,提升銷售團隊目標感;
銷售目標管理,明確方向,增強團隊凝聚力,加強對目標實施進度的監控;
目標數據與商機、合同數據打通,實現目標數據的自動鉆取核算;
通過銷售日報、客戶聯系數據、訂單審批數據等對銷售的目標進行評估;
綜合從銷售數據、銷售過程進行量化、細化整體考核銷售目標的完成;

協同支撐,幫助銷售與上下級與同事之間完美協作

銷售日報:上級了解每位下屬每天聯系客戶的總體情況,并實時給予建議指導;
客戶聯系提醒:幫助每位銷售建立良好的時間管理機制,不遺漏客戶;
銷售知識庫:把所有銷售的客戶案例、客戶的方案集中管理沉淀;
銷售審批:隨時隨地高效的提交和處理各類銷售業務審批流程;
銷售經驗共享:可把好的經驗進行內部共享,將好的銷售經驗復制學習;

銷售外勤,精準定位每位銷售的外出情況

銷售移動外勤管理,外勤精準定位每個銷售的外出軌跡;
每次外出拜訪均關聯客戶的數據信息,上傳圖片、反饋拜訪記錄;
銷售管理人員可在公司看到所有銷售的外勤地理軌跡,輕松管控銷售的外出;

企業內外協作互聯,提高溝通效率

外部業務互聯,連接上下游伙伴,業務溝通更便捷;
內部協作互聯,連接全員、業務協同,業務推進更高效;
微信生態互聯,連接微信、連接終端客戶,并且支持企業微信上進行使用;

CRM統計,齊全智能的效能分析

對客戶數據、銷售行為、銷售過程、人員效能全方面分析統計;
按照不同的篩選維度及展示方式分析查看;
幫助銷售管理人員優化銷售團隊,提高銷售轉化;
幫助銷售人員分析總結,優化工作流程,提升銷售效率;

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