成年人的職場基本禮儀:別問“在嗎?”

作者: eteams

職場上,每一個充滿激情的工作日都會毀于同事的一句“在嗎?”


不瞞你們說,我有點能體諒這句“在嗎?”。十幾二十個人的公司還好,抬頭就可以把事交待了。但是公司人多一點,跨部門、跨地區向同事咨詢工作事項,甚至跨層級向領導提問,總覺得問一句“在嗎?”會安心一點。


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生怕打擾了別人的工作,也怕對方沒有及時回復耽誤了自己的原計劃,到頭來Plan也竹籃打水,最頭疼的事,如果不問在不在,我先把想問的想交待“一吐而快”,半時候后對方回復一句:你說的是什么?沒錯,對方還不知道這件事,信息不對稱導致反復溝通,直到溝通到雙方一起崩潰。


是的,我們的心聲是:真的只想有事說事,越簡單越好,越明白越好。


下面事職場的溝通分享,讓你做一個不被“溝通”榨干的職場人。



其實大家的擔心,都在情理之中,好消息是,這些“疑難雜癥”業界已經給出了“痊愈療法”。


找其他部門的同事說工作、尤其是分子機構之間的溝通,大家平時照面都打不上,突然需要說工作,會害怕打擾到別人的工作,會不會人家在開會,在見客戶之類?。


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最簡單不過了,像我們eteams的內部溝通,可以看到對方是否在線的,“什么端在線,離開,離開但可以接受消息”,看情況而定就行了。


如果遇到急事,對方處于“離開但可以接受消息”狀態時,可以直接把工作內容告訴對方,企業溝通必須多端同步了,電腦不在,還有手機、微信,總有一樣會讓他及時看到的。


這些其實都還不算問題,真正的協作溝通問題是信息不對稱,尤其是多人協作。


A和B溝通了,還需要告知C,B和C溝通了發現又有疑問,雙雙還要來問A,一個問題,不說個345678遍是就沒法說清楚的,光說明白都耗了一大半時間了,更何況做事,效率怎么可能提高。


所以,如果打開聊天窗口,不用在向目標同事解釋協作內容的前因后果,同事打開對話窗口,不用和我反復確認,可以一目了然知道需要提供什么協作,那么令人崩潰的“在嗎”一定可以淡出江湖。


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這里需要的是企業IM與“各類工作事項的互通”能力。打開對話框,直接關聯你需要協作的項目、任務、審批、客戶等等工作內容,在對應的事項中,建立好詳情,剩下的有什么不明白,同事只要打開關聯的內容就行了,彼此省心。


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甚至,你正在執行某一具體任務,發現了具體問題,需要集體討論,可以直接就任務發起群聊,不會再出現,莫名其妙又多了一個不知道干嘛的群,讓大家的工作都更加具備針對性和目標性。(小聲說,這些泛微eteams都可以。)


GO ON


當然,話說回來, 企業的溝通需要的不僅僅是“有事說事”,更本質的是 “以消息驅動高效協同”的理念。


我們通過“事項新反饋、未讀事項、新完成事項、到期任務提醒等”多樣化的消息源分類,驅動我們工作的新進展。就像微信通知一樣,收到消息,回復消息,就是一次事情的進展。換到企業中,就是對于工作的高效驅動。再也不用擔心不無事可做,不知何事可做。


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在企業里,好的工作氛圍一定始于好的溝通,但讓溝通不止于溝通,在說事的同時可以幫助做事才是企業需要的溝通工具,所以,我覺得,泛微eteams的企業級專業IM你可以試試~


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